E-ticaret Yazılım Altyapınızı Değiştirirken Dikkat Etmeniz Gerekenler

E-ticaret Yazılım Altyapınızı Değiştirirken Dikkat Etmeniz Gerekenler

E-ticaret sektörü son yıllarda büyük bir ivme kazanmıştır. E-ticaret sektöründe işletmelerin başarılı olmasını sağlayan pek çok dinamik bulunmaktadır. Yazılım bunların en önemlisidir ve başı çekmektedir. E-ticaret yazılımı bir e-ticaret sitesinin başarısını etkileyen en önemli etkendir. Yazımızda e-ticaret yazılımı altyapı değişikliği gibi konularda bilgiler derledik.

E-ticaret Yazılımı Nedir?

E-ticaret yazılımı e-ticaret sitesinin en önemli görevlerini tek bir çatı altında gerçekleştirmesini sağlayan bir hizmet bütünüdür. Gerekli tüm uygulamalar ve hizmetlerle bütünleşik bir şekilde çalışır. Güçlü özellikler, gelişmiş altyapı, işlevler, çözümler ve güçlü entegrasyon yetenekleriyle birleşebilen bir e-ticaret yazılımı e-ticaret sitelerinin başarılı olmasında en önemli belirleyicidir.

İyi Bir E-ticaret Altyapısının Belirleyici Özellikleri Nelerdir?

Gelişmiş bir hazır e-ticaret yazılımı tercih edildiğinde işletmelerin kazanımlarını aşağıda birkaç başlıkta açıkladık.

 
Gelişmiş sipariş yönetimi

Bir müşterinin siparişini ürün seçiminden ödemeye, ödeme ve teslimata kadar yönetmek iyi bir e-ticaret yazılımının görevidir. Her sipariş, karlılığınızı etkileyecek bir satış işlemidir. Bu nedenle, müşteri lehine bir sipariş yönetimi geliştirmek oldukça önemlidir. E-ticaret yazılımı, siparişleri yönetmek, sipariş durumunu kontrol etmek ve gerekirse hızlı değişiklikler yapmakla ilgilenir. Öte yandan iyi bir sipariş yönetiminin içine ödeme sistemi de dahildir. Güvenli bir altyapıyla güvenli bir ödeme sistemi oturtmak da mümkün olmaktadır.

Müşteri işlem kayıtları ve yönetimi, faturalandırma, doğru muhasebe, analitik, raporlama gibi işlemlerin güvenle ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesi ancak iyi bir yazılımla mümkün olmaktadır.

Ürün yönetimi

E-ticarette ürün yönetimi, ürünlerin sergilenmesi, stok yönetimi gibi tüm ürün ve kategori süreçleri iyi bir e-ticaret altyapısıyla e-ticaret sitesine uygun şekilde dizayn edilmektedir.

Pazarlama yönetimi

E-ticaret sitelerinin görünür olması, keşfedilmesi, organik aramalarda üstlerde görünmesi ve benzeri durumlar da iyi bir e-ticaret altyapısıyla mümkün olmaktadır. E-ticaret sitesinin sunduğu SEO özellikleri işletmelerin varlığını etkileyen önemli bir özellik olarak karşımıza çıkmaktadır.

Nakliye ve kargo yönetimi

Online alışverişin başarısında olmazsa olmazlardan biri de kargo ve teslimat süreçleridir. İyi bir e-ticaret altyapısı tüm süreçlerin otomatize edilerek sorunsuz işlemesini sağlamaktadır.

Müşteri yönetimi

E-ticaret yazılım altyapısı, müşterilerin mağazanızda ihtiyaç duyduklarını hızlı ve verimli bir şekilde bulmalarını sağlamak içindir. Barındırılan çözümler, %100 çalışma süresini ve basit ama sağlam e-ticaret sitesi yönetimini garanti etmek için hizmet düzeyinde sunulmalıdır.

E-ticaret Yazılımı Değiştirirken Dikkat Edilmesi Gerekenler

E-ticaret yazılım altyapısı değiştirirken dikkat edilmesi gereken pek çok kriter bulunmaktadır. Aşağıda bu kriterlerden sizler için bahsettik.

Sınırsız ürün ve web alanına sahip olması

Türkiye’de ve dünyada her gün her saatte milyon larca ürün ve hizmet için araştırma yapan milyonlarca tüketici vardır. E-ticaret altyapınız 7/24 sınırsız ürün satma imkanını sizlere sunmalıdır. E-ticaret sitesinin sınırsız ürüne sahip bir web alanının olması dilediğiniz ürünü dilediğiniz zaman satışa sunmanıza imkan verecektir.

Güçlü SEO tekniklerini kullanarak organik görünürlüğü arttırma

E-ticaret yazılım altyapısı değişikliği yaparken sunacağı SEO teknikleri oldukça önemli olmaktadır. SEO uyumlu olarak oluşturabilen bir e-ticaret sitesi rakiplerinizden bir adım önde olmanıza olanak tanır. Arama motorlarında üst sıralara yerleşmenizi sağlarken ürünlerinizin daha fazla kitleye görünür olmasını sağlar.

Gelişmiş pazarlama tekniklerine yer verilmesi

Günümüzde alışverişini online yapan tüketiciye klasik kampanya ve pazarlama teknikleriyle ulaşabilmek mümkün değildir. Vaktinin çoğunu online platformlarda geçiren tüketicilere ulaşabilmek için pek çok dijital kampanya, ürün tanıtımı, satış tekniği kullanmak gerekir. Tercih edilen e-ticaret altyapısının gelişmiş kampanya oluşturucuları ile benzersiz kampanyalar oluşturabilmeli, düşük bütçe ile daha fazla kitleye ulaşabilmelisiniz.

Sosyal medya entegrasyonları

E-ticaret yapmak sosyal medya ile iç içe geçmiş bir iş sürecidir. Sosyal medyada var olmak, ürün ve hizmetleri tanıtmak için e-ticaret siteniz ile sosyal mecralarınızın birbiriyle entegre olması önemlidir. Böylece yönlendirmeler ve daha fazla kişiyle etkileşim kurma mümkün hale gelecektir. E-ticaret yazılım altyapısı değişikliği yaparken facebook üzerinden satış, Whatsapp üzerinden ürün paylaşma, InstagramShop, Twitter, Google+ , Facebook, Pinterest, Instagram gibi sosyal mecra bağlantılarının mümkün olup olmadığı mutlaka araştırılmalıdır.

E-ticaret sitesi tasarımları ile fark yaratma

E-ticaret site tasarımlarınız tıpkı fiziki mağazanızda olduğu gibi müşterilerinizi çekecek bir tasarıma sahip olmalıdır. Online alışveriş siteniz responsive yani her cihaza uyumlu olmalıdır. Karmaşadan uzak olmalıdır. Hızlı yüklenmesi, kolay bir navigasyona sahip olması, aranılan ürüne kolay ulaştırılması oldukça önemli olmaktadır. Seçilecek e-ticaret altyapısının benzersiz tasarımlarla kişiye özel seçenekler sunması oldukça sektörde fark yaratmak açısından oldukça önemli olmaktadır.